Een online strategie bestaat uit een marketingplan waarin doelen, middelen en kosten vooraf op gedetailleerde wijze in kaart zijn gebracht. Het heeft invloed op de structuur en het design van uw website en bepaalt hoe u straks met uw website uw doelstellingen gaat realiseren.

De omvang van het online marketingplan wordt bepaald door uw ondernemings doelstellingen en de beschikbare budgetten. De basis doelstellingen voor een online restaurant strategie bestaan uit twee hoofd onderdelen: 1) het genereren van reserveringen en 2) het onderhouden van de relatie met bestaande gasten. Voor een wat kleinere onderneming kan een effectief plan op een A4tje passen. Maar ongeacht de omvang van het plan geldt: als er maar vooraf nagedacht wordt over te behalen doelen en beschikbare middelen.

Kies uit 18 online marketing methodes

Online marketing kan omschreven worden als het geheel aan acties dat ondernomen wordt om waarde te creëren en te leveren. Iedere methode heeft zijn eigen benadering en veelal zijn eigen specifieke doelgroepen. Om u een idee te geven op welke manieren uw online marketing vorm gegeven kan worden, vindt u onderstaand 18 voorbeelden. Schrikt u niet van de diversiteit want het zal in de praktijk nooit voorkomen dat u op het zelfde moment van alle mogelijkheden gebruik maakt.

1. Zoekmachine marketing en optimalisatie

Als uw website eenmaal online staat, wilt u natuurlijk wel dat bezoekers hem kunnen vinden. De zoekmachines zijn daarin een belangrijke schakel. De zoekmachines zijn nogal kieskeurig en stellen eisen aan een website die graag 'goed' gevonden wil worden. Als we Google als voorbeeld nemen, zijn er ongeveer 200 punten die van invloed zijn op de vindbaarheid van uw website. Als marketingvorm is dit punt eigenlijk een 'must'.

2. Social media marketing

De social media vormen een doel op zichzelf. Websites als Facebook, Hyves, Linkedin en als buitenbeentje Twitter, vormen als online gemeenschappen marketing doelen van omvang. Maar lukraak advertenties in deze omgevingen plaatsen is zinloos omdat er belangrijke verschillen in doelgroepen bestaan. Het online marketingplan moet omschrijven welke doelgroepen u wilt bereiken, waar die zich bevinden en hoe u ze gaat benaderen.

3. Weblog marketing

Weblogs zijn websites waar een auteur of meerdere, artikelen over bepaalde onderwerpen plaatsen. Deze vorm van publiceren is erg populair en er zijn weblogs met duizenden bezoekers per dag. Hierdoor is ook dit medium interessant om uw Marketing inspanningen op te richten. U zou bijvoorbeeld als auteur artikelen kunnen schrijven met een verwijzing naar uw product of dienst. Maar ook adverteren op een dergelijke weblog kan, gezien het aantal bezoekers, erg interessant blijken te zijn.

4. Corporate blogging

In plaats van het gebruiken van de weblog van iemand anders, kunt u ook een eigen blog starten. Als enige auteur bepaalt u geheel zelf wat er gepubliceerd wordt. Als de artikelen een toegevoegde waarde vertegenwoordigen, kunt u hiermee bezoekers naar uw website trekken. De weblog omgeving wordt in uw website geïmplementeerd als aparte module.

5. Twitter marketing

We noemde hem al eerder, Twitter. Deze communicatievorm is de afgelopen tijd nog meer in de belangstelling komen te staan doordat politici er gebruik van maakte tijdens de verkiezingen. Praktisch iedere BN'er gebruikt Twitter om zijn laatste nieuwtjes de lucht in te slingeren. Ook dit is dus een communicatievorm waarmee u op een eenvoudige en goedkope wijze grote groepen mensen kunt benaderen. Hoe u dat gaat doen en wat u er mee wilt bereiken, wordt omschreven in het online marketingplan.

6. Affiliate marketing

Dit is een online marketing methode waarbij u de affiliate (webmaster) betaalt voor elke bezoeker, lead of sale die hij genereert via zijn website, nieuwsbrief of zoekmachine campagne. Op deze manier wordt de verkoop verhoogd door gericht verkeer naar uw website te trekken. Affiliate marketing is efficiënt, omdat het de mogelijkheid geeft te adverteren op basis van het "No cure no pay"-principe. Alleen als er verkoop uit voortkomt, ontvangt de affiliate een vergoeding voor zijn inspanningen.

7. Email marketing

Voordat wetgeving een einde maakte aan het blindelings versturen van email aan iedere emailadres dat voorhanden was, kon met hagel geschoten worden. Het maakte weinig uit hoe hoog de response was. Tegenwoordig moeten email campagnes zorgvuldig opgezet worden en zijn strikte regels de beschermers van de privacy. Maar een feit blijft dat goed opgezette email campagnes nog steeds erg succesvol kunnen zijn. Uw marketingplan geeft onder meer aan welke doelgroepen benaderd worden, waar de emailadressen vandaan gaan komen en welk budget u daarvoor wilt reserveren.

8. Virale marketing

Virale marketing is een marketingtechniek die probeert met behulp van bestaande netwerken de bekendheid van een merk te vergroten of gericht positieve associaties te bewerkstelligen. Het lijkt op mond-tot-mondreclame, in dit geval versterkt door het gebruik van internet. Een persoon vertelt het aan twee, twee aan vier, vier aan acht en .... Op deze wijze kan in korte tijd een grote groep mensen bereikt worden. Het spreekt voor zich dat dit niet de meest eenvoudige wijze van online Marketing is.

9. RSS marketing

RSS, of Really Simple Syndication (eenvoudige gelijktijdige publicatie), biedt u de mogelijkheid om korte nieuwsberichten die u op uw website publiceert, snel door te zetten naar een aantal andere websites. Het artikel wordt in dit geval automatisch overgenomen. De nieuwsberichten moeten publicatie waarde hebben en voor de betreffende website een meerwaarde vertegenwoordigen binnen zijn doelstellingen. In uw online marketingplan geeft u onder andere aan welke nieuwsberichten u wilt publiceren, welke websites als RSS ontvanger kunnen dienen en natuurlijk wie de nieuwsberichten gaat opstellen.

10. Gadgets, widgets en apps

Alle drie staan deze termen in feite voor een stukje software met een bepaalde functionaliteit. Denk bijvoorbeeld aan een klein blokje op uw website waarin de weersverwachting wordt weergegeven. Of aan een klein spelletje waarmee u bezoekers op uw website probeert te krijgen en houden. De gadgets kunnen verkregen worden uit een Open source of speciaal ontwikkeld voor uw website. Het online marketingplan geeft aan of- en hoe u gebruik gaat maken van deze functionaliteit.

11. Freevertising

Een prachtige verwoording van 'gratis adverteren'. Er zijn verschillende manieren waarop u online kunt adverteren, zonder kosten te hoeven maken. U kunt daarbij denken aan fora, verkoop websites of zogenaamde vergelijkings websites. Afhankelijk van uw product of dienst, kunt u daar onbeperkt gebruik van maken. Het online marketingplan geeft een opsomming van de websites waar u dat kunt doen en wat voor soort content u daar wilt publiceren.

12. Samenwerking

Een samenwerking met een leverancier van een gerelateerd product of dienst, kan ook een interessante manier zijn om uw product te vermarkten. Als u bijvoorbeeld verf verkoopt, kan een samenwerking met een kwastenfabriek interessant zijn. Als tuinarchitect met een tuincentrum of als kledingmaker met een boutique. Het ene product is een toegevoegde waarde voor het andere.

13. Crossmedia marketing

Bij crossmediale marketing worden verschillende media ingezet en op elkaar afgestemd. Cross-over van het ene medium naar het andere wordt gebruikt om te komen tot een intensivering van zowel beleving als betrokkenheid. In feite kunnen dus meerdere van de hier genoemde marketing methodes bewust en doelgericht op elkaar afgestemd worden. Een promotie wordt bijvoorbeeld op Twitter herkend als 'de reclame van die website'. Crossmediale marketing wordt in het online marketingplan nauwkeurig opgezet en gepland.

14. Advergaming

Niet alleen in soaps op televisie worden merken en producten getoond, ook in spelletjes kunnen producten bewust worden verwerkt. Deze online marketing methode wordt steeds vaker toegepast door grotere bedrijven. Maar toch kan het ontwikkelen van een spelletje waarin uw product of merknaam wordt genoemd ook weggelegd zijn voor de wat kleinere bedrijven.

15. Mobile marketing

Eigenlijk betreft het online marketing met een speciale doelgroep en een afwijkend format. De smart phones zijn zeer in opkomst en de mogelijkheden bijna onbegrensd. Om effectief in dit segment te vermarkten is kennis van techniek, doelgroep en gedrag noodzakelijk. Mobiele marketing doelen worden in het online marketingplan apart benoemd en stellen aparte eisen aan een gedeelte van uw website.

16. Free publicity

Gratis publiciteit is iets anders dan freevertising. In dit geval wordt er gebruik gemaakt van de bestaande media. Dat kunnen online en offline media zijn maar in beide gevallen gaat het om gratis publicaties. Als u bijvoorbeeld een volledig nieuw product op de markt brengt dat een oplossing kan zijn voor een probleem in de samenleving, wil een nieuws website graag een artikel daarover publiceren. Uiteraard niet voor alle producten of diensten geschikt maar de moeite waard om de mogelijkheden te inventariseren.

17. Co-creatie, co-design, crowdsourcing

Een veel omvattende marketing methode die interessante mogelijkheden biedt. Samenvattend betekent deze methode eigenlijk dat u gebruik maakt van uw doelgroepen. Zij geven informatie of suggesties over uw product of dienst. Informatie waar u iets mee kunt doen en gelijkertijd een publicatie creëert die aandacht trekt. Verschillende mogelijkheden
kunnen uitgewerkt worden in het online marketingplan.

18. Feedback marketing

Deze methode lijkt op de voorgaande, met dat verschil dat u zich als leverancier kwetsbaar opstelt door openlijk de mening van uw klanten te vragen en te publiceren. Hoewel dat zekere gevaren met zich mee brengt, kan de transparantie voor veel mensen aanleiding zijn om uw product of dienst af te gaan nemen. Op zich eenvoudig te realiseren met een forum achtige applicatie op uw website maar een planning in het online marketingplan is essentieel.